Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie - Lux Lights

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie verarbeiten und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir halten uns vollständig an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) .

Wer sind wir?

Lux-Leuchten
E-Mail: info@lux-lights.nl

Lux Lights ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Welche Informationen sammeln wir?

personenbezogene Daten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer . Diese Informationen sind notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern.

Zahlungsdetails
Zahlungen werden sicher über unsere Zahlungspartner abgewickelt. Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht.

Kommunikationsdaten
Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, speichern wir diese Kommunikation, um Ihre Frage oder Beschwerde ordnungsgemäß bearbeiten zu können.

Automatisch erfasste Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien Daten wie Ihre IP-Adresse , Ihren Browsertyp und Ihr Surfverhalten . Dies hilft uns, die Website zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bestellung und Lieferung: um Ihre Bestellung korrekt zu bearbeiten, zu versenden und auszuliefern.

  • Kundenservice: um Ihnen bei Fragen, Kommentaren oder Beschwerden zu helfen.

  • Newsletter (optional): Bei der Anmeldung nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Angebote und Neuigkeiten zu informieren. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

  • Website-Verbesserung: um Einblick in die Nutzung unserer Website zu gewinnen und diese zu optimieren.

  • Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung der Verwaltungs- und Steuergesetze.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern und uns bei der Analyse der Website-Nutzung zu unterstützen.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

  • Funktionale Cookies: sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich.

  • Analytische Cookies: helfen uns, die Nutzung der Website zu messen und zu verbessern.

  • Marketing-/Tracking-Cookies: Wir verwenden diese (sofern Sie dies zulassen), um personalisierte Angebote anzuzeigen.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen der Website funktionieren.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und werden Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen.
Ihre Daten werden nur an vertrauenswürdige Partner weitergegeben, die an der Bereitstellung unserer Dienste beteiligt sind, wie beispielsweise:

  • Lieferdienste – um Ihre Bestellung auszuliefern.

  • Zahlungsdienstleister – für eine sichere Zahlungsabwicklung.

  • IT- und Hosting-Partner – für die Verwaltung unserer Website und Sicherheit.

  • Marketingpartner (falls zutreffend) – zum Versenden von Newslettern oder personalisierten Kampagnen.

Mit allen diesen Parteien schließen wir Verarbeitungsverträge ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Wie sichern wir Ihre Daten?

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Unsere Website ist mit einem SSL-Zertifikat (https) gesichert, das eine verschlüsselte Datenübertragung gewährleistet.


Darüber hinaus haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und zwar nur in dem Umfang, der für ihre Funktion erforderlich ist.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Konkret bedeutet dies:

  • Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht).

  • Kommunikationsdaten: maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.

  • Cookies: abhängig von der Art des Cookies.

Nach Ablauf dieser Zeiträume werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

  • Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Portabilität Ihrer Daten

  • Widerruf der Einwilligung , sofern zutreffend

Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben? Senden Sie dann eine Anfrage an info@lux-lights.nl . Wir werden innerhalb von vier Wochen nach Erhalt Ihrer Anfrage antworten.

Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten? Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter info@lux-lights.nl .

Websites von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für Lux Lights . Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien anderer Websites zu lesen, wenn Sie diese besuchen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version finden Sie immer auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu konsultieren, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktdetails

Lux-Leuchten
E-Mail: info@lux-lights.nl